DZWONIMY DO CPR

W listopadzie 2017 r. został przeprowadzony pilotaż przełączenia numeru alarmowego 997 do CPR w woj. śląskim. Dobre wyniki sprawiły, że na rok 2018 zaplanowano podobną operację w całej Polsce. Od 17 września wszystkie jednostki Policji województwa pomorskiego przełączą numer alarmowy 997 na numer 112. Zmiana polega na usprawnieniu procedury zgłoszeniowej, zebraniu kompleksowej informacji oraz przyspieszeniu reakcji policji na zgłoszenie.

Do tej pory wybierając numer alarmowy 997 łączyliśmy się ze Stanowiskiem Kierowania właściwej terenowo jednostki policji. Wszystko zmieni się w okresie między 10 a 17 września, kiedy to numer alarmowy z poszczególnych jednostek pomorskiego garnizonu policji będzie przełączany do Wojewódzkiego Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Gdańsku (operator 112). W Wejherowie nastąpi do już w najbliższy piątek 14 września br.

Rolą operatora numerów alarmowych będzie zebranie wszystkich informacji dotyczących zgłoszenia alarmowego i przekazanie ich w postaci elektronicznej formatki do dyżurnego policji, który w oparciu o otrzymane informacje podejmie decyzję w zakresie zadysponowania patrolu.

Takie rozwiązanie ma pozwolić na wstępne zweryfikowanie autentyczności informacji oraz odciążenie policjantów od odbierania dużej ilości telefonów, które w znacznej części nie wymagają interwencji policji, jednak blokują linię i zajmują czas policjantów lub są zgłoszeniami fałszywymi.

Policja oczekuje, że migracja numeru 997 na 112 przyniesie kilka korzyści: dostępnych będzie więcej linii, na które będzie można się dodzwonić, a centrum jest połączone z innymi na terenie kraju, co w razie awarii lub przeciążenia powoduje przekierowanie połączenia do innego centrum. Służby dyżurne policji  nie będą już musiały odbierać połączeń alarmowych, szczególnie tych, które są tak zwanymi zgłoszeniami fałszywymi, czy też niezwiązanymi z jakimkolwiek zagrożeniem.

qrator