ZMIANY W OBSŁUDZE MIESZKAŃCÓW

Powołując się na rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 6 maja 2021 r. w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii (Dz. U. z 2021 r. poz. 861 ze zm.) wykonywanie zadań przez urząd administracji publicznej lub jednostkę organizacyjną wykonującą zadania o charakterze publicznym może podlegać ograniczeniom polegającym na wykonywaniu wyłącznie zadań niezbędnych do zapewnienia pomocy obywatelom, Prezydent Miasta Wejherowa postanowił do odwołania Urząd Miasta będzie wykonywał większość zadań w sposób wyłączający bezpośrednią obsługę interesantów.

Oznacza to że mieszkańcy swoje sprawy powinni załatwiać:

• Telefonicznie (w poniedziałek w godzinach 7:30 – 17:00, od wtorku do piątku w godzinach 7:30 – 15:30), urzędnicy udzielą wszelkich niezbędnych informacji w zakresie poszczególnych spraw oraz pomogą ustalić, jakie sprawy można załatwić zdalnie (wykaz telefonów kontaktowych do Urzędu Miejskiego znajduje się TUTAJ.
• Drogą elektroniczną (miasto@wejherowo.pl).
• Przez platformę ePUAP (ePUAP: /6119kdkwc7/skrytka).
• Drogą pocztową na adres: Urząd Miejski w Wejherowie, ul. 12 Marca 195, 84 – 200 Wejherowo.
• Poprzez pozostawienie dokumentów w Skrzynce Podawczej znajdującej się na parterze w budynku Urzędu Miejskiego w Wejherowie przy ul. 12 Marca 195 (w poniedziałek w godzinach 7:30 – 17:00, od wtorku do piątku w godzinach 7:30 – 15:30), dokumenty będą wyjmowane następnego dnia roboczego i rejestrowane z faktyczną datą wpływu do Urzędu Miejskiego w Wejherowie. Do odwołania nie będą wydawane potwierdzenia złożenia pism do Urzędu, za wyjątkiem pism składanych bezpośrednio na stanowisku obsługiwanym przez pracownika Kancelarii Ogólnej (tylko w wyjątkowych sytuacjach).

Priorytetowo będą traktowane zadania niezbędne do zapewnienia pomocy obywatelom, tj. W szczególności sprawy z zakresu:

• rejestracji stanu cywilnego,
• ewidencji ludności i dowodów osobistych,
• pomocy społecznej,
• świadczenia usług komunalnych,
• budownictwa oraz planowania i zagospodarowania przestrzennego,
• ochrony środowiska,
• inne o których mowa w § 21 ust. 4 ww. Rozporządzenia.

Mieszkańcy, którzy z uzasadnionego powodu nie mogą załatwić swojej sprawy urzędowej zdalnie, proszeni są o kontakt telefoniczny z właściwym Wydziałem w celu umówienia terminu wizyty w Urzędzie.

Klienci zgłaszający się do Urzędu Miejskiego w Wejherowie proszeni są o kierowanie się do Kancelarii Ogólnej znajdującej się na parterze budynku przy ul. 12 Marca 195 i stosowanie się do zaleceń pracowników oraz wywieszonych komunikatów. Podczas wizyty w Urzędzie konieczne jest zachowanie niezbędnych środków bezpieczeństwa, tj. w szczególności zachowanie odstępu od pozostałych osób (min. 1,5 m), zakrycie nosa i ust, obowiązkowa dezynfekcja rąk. W drodze wyjątku, osoby oczekujące na załatwienie sprawy mogą zostać poproszone o poczekanie na zewnątrz budynku.

opr. qrator