WAŻNE DLA PODRÓŻNYCH

Od wtorku 17 marca zmienia się organizacja pracy niektórych kas biletowych:

• okienka kas SKM nr 11 i 12 na Dworcu Głównym w Gdyni będą nieczynne,
• kasy biletowe na Dworcu Podmiejskim w Gdyni będą czynne od poniedziałku do niedzieli w godzinach 6:00-20:00.
• kasa biletowa na stacji Wejherowo będzie czynna od poniedziałku do niedzieli w godzinach 6:00-18:00.

Bilety PKP SKM można również nabywać: w kasach biletowych PKP Intercity na Dworcu Głównym w Gdyni (okienka 1–7), w automatach biletowych, w aplikacjach SkyCash oraz Koleo oraz poprzez stronę internetową: https://bilety.skm.pkp.pl/.

PKP Szybka Kolej Miejska w Trójmieście Sp. z o.o. w porozumieniu z Urzędem Marszałkowskim Województwa Pomorskiego w okresie od 19 do 27 marca 2020r. wprowadzi zmieniony rozkład jazdy pociągów PKP SKM.

Na odcinku Gdańsk Śródmieście - Gdynia Chylonia pociągi PKP SKM pojadą co 15 minut. Pociągi do Wejherowa i Lęborka będą jeździć z taką częstotliwością jak dotychczas.

Nie będzie zmian w weekendy. W soboty i niedziele pociągi PKP SKM będą kursować zgodnie z obecnie obowiązującym tzw. zamknięciowym rozkładem jazdy. Ograniczone będzie kursowanie pociągów nocnych. Pociągi na liniach PKM oraz Kościerzyna/Kartuzy także będą rzadziej kursować.

Szczegółowy rozkład jazdy będzie wkrótce dostępny na stronie: https://www.skm.pkp.pl/, w gablotach na stacjach/przystankach oraz w aplikacji "SKM KomPas".

W związku z zagrożeniem epidemiologicznym pasażerowie pociągów PKP SKM, którzy w najbliższych dniach zamierzają zrezygnować z przejazdów koleją, mogą zwrócić zakupione bilety okresowe, które zostały kupione nie później niż 13 marca 2020 r.

Bilety okresowe najlepiej (zwłaszcza teraz, gdy wychodzenie z domu jest niezalecane) zwracać w drodze reklamacji – druk dostępny TUTAJ. Jako przyczyna zwrotu wystarczy napisać - KORONAWIRUS. Reklamacje można składać:

• pocztą elektroniczną email: reklamacje@skm.pkp.pl (wyłącznie w przypadkach biletów zakupionych za pośrednictwem platformy internetowej oraz biletów zakupionych za pośrednictwem telefonu komórkowego);
• pisemnie na adres PKP Szybka Kolej Miejska w Trójmieście Sp. z o.o. 81-002 Gdynia, ul. Morska 350A, wraz z załączonym oryginałem biletu.

opr. qrator