NADCHODZI "FALA"

Uruchomienie systemu FALA będzie przebiegać stopniowo, a jego rozpoczęcie przewidziane jest na 25 sierpnia br. Spółka InnoBaltica, odpowiedzialna za wdrożenie FALI, oraz Asseco Data Systems, główny wykonawca systemu, przedstawili harmonogram udostępniania usługi zakupu biletów od różnych przewoźników w ramach jednej platformy usług cyfrowych. Obejmie ona w transport zbiorowy w 9 obszarach miejskich województwa, a także kolej regionalną.

System FALA to narzędzie znacząco ułatwiające korzystanie z komunikacji publicznej, który swym zasięgiem obejmuje całe województwo pomorskie, łącząc w sobie wiele elementów i funkcjonalności rozproszonych dziś w różnych miejscach i u różnych przewoźników. System działa wg zasady "wsiadaj i jedź" – nie musisz znać cen biletów, zawiłości ponad 100 taryf w Pomorskiem. Wystarczy, że zaznaczysz swoją obecność w pojeździe poprzez proste kliknięcie w aplikacji lub przyłożenie karty do czytnika, a system sam dobierze najkorzystniejszy bilet.

Więcej o systemie FALA pisaliśmy TUTAJ.

Pierwszym miastem, w którym ruszy system jest Lębork. Konta w systemie będzie można zakładać od 25 sierpnia. 15 września w Lęborku zostanie uruchomiony Punkt Obsługi Klienta, a od 22 września 2023 r. będzie możliwa podróż z kartą Fala lub kartą bankową.

Następne w kolejności są Puck i Władysławowo (od 22 września Punkt Obsługi Klient, od 29 września podróżowanie z kartą Fala lub kartą bankową), potem Chojnice (od 5 października Punkt Obsługi Klienta, od 13 października podróżowanie z kartą Fala lub kartą bankową) i Słupsk (od 3 listopada Punkt Obsługi Klienta, od 17 listopada podróżowanie z kartą Fala lub kartą bankową).

Trójmiasto oraz przewozy klejowe zaczną działąć w systemie w grudniu. 1 grudnia uruchomiony zostanie Punkt Obsługi Klienta, a od 15 grudnia będzie można podróżować z kartą Fala lub kartą bankową. Jako ostatnie miasta do systemu zostaną dołączone Tczew i Wejherowo (planowany termin uruchomienia Punktu Obsługi klienta to przełom roku 2023/2024, data od kiedy użytkownicy z tych miast będą mogli podróżować z kartą Fala lub kartą bankowa nie zostało jeszcze określone, najprawdopodobniej stanie się to na początku roku 2024).

Najbliższe tygodnie wykorzystane zostaną na dodatkowe działania, w tym m.in. testy użyteczności (user experience) w zakresie przyjazności obsługi systemu z perspektywy klienta. W zaawansowanych przygotowaniach są też testy wydajnościowe, które mają wykazać, że system informatyczny wytrzyma obciążenie nawet 2 milionów transakcji dziennie.

InnoBaltica oraz główny wykonawca przewidują, że wraz z uruchomieniem Trójmiasta oraz obsługi połączeń kolejowych nastąpi oficjalny start systemu FALA w regionie. Harmonogram datuje go na 15 grudnia 2023 r.

W pierwszych miesiącach aktywności system FALA będzie funkcjonować jako rozwiązanie dla chętnych, równolegle do dotychczasowych rozwiązań poszczególnych przewoźników. Szczegóły dotyczące funkcjonowania systemu, w tym zasady korzystania z niego, będą przybliżane przed uruchomieniem każdego z etapów, w ramach kampanii informacyjnej na terenie kolejnych miast.

Tomasz Magulski

tomasz.magulski@tubawejherowa.pl